SAMSUNG
Operativización del programa de incentivos y administración de presupuestos para Colombia.
Objetivo
Operativizar la estrategia de Cashback Colombia
garantizando la correcta administración del presupuesto y asegurar la veracidad de la información.
Reto
Diseñar un proceso amigable con cliente y suficientemente seguro, que cumpla con los tiempos y
cantidades estipulados en Términos y condiciones.
Solución
Diseño un proceso por medio de WhatsApp, donde se valida la factura, número de series y cantidades de
referencias, asegurando los soportes necesarios para proceder con los depósitos de cada uno de los clientes.
